„OTP banka“ svečano je otvorila vrata svoje renovirane ekspoziture u Somboru u petak, 30. marta, na adresi Sonje Marinković 1–3, čime je simbolično obeležen povratak njenih stručnih savetnika na poznatu lokaciju, sada u prostoru koji je u potpunosti usklađen sa standardima „OTP Grupe“ i savremenog bankarstva. Renoviranjem ambijenta klijentima je obezbeđeno još jednostavnije, efikasnije i prijatnije bankarsko iskustvo. Na događaju kojim je zvanično obeleženo otvaranje ekspoziture, prisutnima se obratila Dijana Lovrić, menadžer ekspoziture „OTP banke“ u Somboru, istakavši značaj kontinuiranog unapređenja usluga i prostora u kom banka posluje.
– „OTP banka“ pažljivo osluškuje potrebe tržišta i svojih klijenata i u skladu s tim kontinuirano unapređuje svoje usluge – bilo da je reč o našim proizvodima, digitalnom bankarstvu ili fizičkim ekspoziturama. Posebno nam je drago što će klijenti u Somboru ponovo dolaziti na ovu adresu, sada u prostoru koji je savremeniji, funkcionalniji i prijatniji za boravak. Verujemo da će renovirana ekspozitura doprineti još boljem iskustvu naših korisnika u obavljanju svakodnevnih transakcija – izjavila je Lovrić.
Kako je istakao Aleksandar Drakulić, direktor filijale Sombor, renoviranjem prostora spojene su funkcionalne prednosti savremenih digitalnih rešenja „OTP banke“ sa onim što ova banka smatra najvažnijim.
– Lični odnos, razumevanje i poverenje koje gradimo sa našim klijentima za nas su uvek na prvom mestu. Zato želimo da svaki razgovor sa našim stručnim savetnicima bude jasan, prijatan i koristan, kako bi klijenti brzo dobili odgovore i rešenja koja su im potrebna. Novi prostor upravo omogućava da spojimo prednosti digitalnog bankarstva sa neposrednim kontaktom i savetom, jer nastojimo da kvalitetan odnos s klijentima bude u središtu svega što radimo – istakao je direktor somborske filijale.
Renovirana ekspozitura u Somboru biće otvorena radnim danima od 8 do 15.30 časova, dok je rad sa novcem moguć od 8.30 do 12 časova. Prostor je pet friendly, pa građani svoje bankarske obaveze mogu da obavljaju i u društvu kućnih ljubimaca.
Na bankomatu koji je dostupan 24 časa dnevno, fizička lica mogu da podižu dinare i
evre, uplaćuju dinare, proveravaju stanje računa i menjaju PIN svojih kartica. Pravnim licima na raspolaganju je ATS za uplatu pazara, dok su u ekspozituri dostupni i poslovi sa hartijama od vrednosti.
Za klijente koji žele brz i jednostavan pristup finansijama, „OTP banka“ nudi i OTP m-bank aplikaciju, koja omogućava lako i efikasno obavljanje bankarskih usluga putem mobilnog telefona. Zaposleni u ekspozituri stoje na raspolaganju klijentima i za dodatnu podršku i pojašnjenja u vezi sa korišćenjem njenih naprednih funkcionalnosti. Prema rečima Tanje Bošković, direktora regiona Vojvodina, digitalne inovacije u „OTP banci“ razvijaju se s ciljem unapređenja korisničkog iskustva i pojednostavljenja svakodnevnog bankarstva.
– Ponosni smo na to što je svetski magazin „Euromoney 2025“, i to drugu godinu zaredom, „OTP banci“ dodelio priznanje za Najbolju digitalnu banku u Srbiji. Naš strateški pristup poslovanju je Digital First, ali i u eri digitalnih inovacija ekspoziture zadržavaju važnu ulogu kao mesto podrške, savetovanja i neposrednog razgovora sa klijentima. Renovirana ekspozitura u Somboru upravo predstavlja spoj savremenih digitalnih usluga i stručne podrške naših timova – istakla je Tanja Bošković.
Otvaranjem renovirane ekspoziture u Somboru, OTP banka još jednom potvrđuje svoj kontinuirani angažman u unapređenju mreže poslovnica u Srbiji i pružanju savremenog, efikasnog i prijatnog bankarskog iskustva svim klijentima.
Foto: Dragana Tintor
